Gizlilik Politikası Pratisyen Hekim Acil Durum İstasyonu Midden-Holland (HAP MH) Midden-Holland

1. Genel

İyi bir acil tıbbi bakım sağlayabilmek için, hakkınızdaki verileri kaydediyoruz . Bunu, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) doğrultusunda yapıyoruz. Bu genel yasaya ek olarak, sağlık hizmetlerinde gizlilik için belirli kurallar vardır. Bu kurallar, Tıbbi Tedavi Anlaşması Yasası’nda (WGBO) belirtilmiştir. Bu gizlilik politikası, haklarınız ve yükümlülüklerimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. GDPR ve WGBO.

2. Kişisel verilerinizin kullanımı

Bizimle telefonla iletişime geçtiğinizde, pratisyen hekim istasyonunu ziyaret ettiğinizde veya evinize bir pratisyen hekim geldiğinde, sizinle ilgili çeşitli kişisel veriler kaydedilir. Bu verileri elektronik bir hasta dosyasına kaydediyoruz. Bu, size iyi bir tıbbi bakım sağlayabilmek ve size sağlanan bakımın mali olarak karşılanması için gereklidir.

Aşağıdaki kişisel verileri işliyoruz:

İsim, adres ve ikamet yeri
Doğum tarihi
Cinsiyet
Telefon numarası
Vatandaş hizmet numarası (BSN)
Sigorta detayları
Kendi GP’nizin adı
Tıbbi veriler

Ayrıca, kendi pratisyen hekiminizi veya eczanenizi içerebilecek diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarından da veri alıyoruz. Bakımımızın kalitesini izlemek ve iyileştirmek için telefon görüşmelerini kaydediyoruz. Bu konuşmaların kayıtları bir şikayet veya olay durumunda kullanılabilir. Bu kayıtlar en fazla 1 yıl süreyle saklanır.

Sizin ve bizim güvenliğimiz için GP sağlık istasyonunun bekleme alanlarında kamera görüntüleri kaydedilir. Bir olay meydana geldiğinde, olayın ele alınması amacıyla ilgili görüntüler talep edilebilir.

3. Verilerinizi neden işliyoruz?

GDPR’ye göre, GP Medical Post kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur. Verileriniz aşağıdakiler için toplanır:

güncel pratisyen hekim bakımı sağlamak;
size sağlanan bakımın sağlık sigortacılarına beyan edilmesi;
sağlanan bakımın kalitesinin değerlendirilmesi ve garanti edilmesi;

Anonim veriler aşağıdakiler için toplanır:

sağlık sigortacılarına sağlanan bakımın muhasebeleştirilmesi;
(bilimsel) araştırma, eğitim ve bilgiye katkıda bulunmak.

4. Verilerinizin saklanma süresi

Verilerinizi, bakımın sağlanması için gerekli olduğu sürece ve yasalar verilerinizi saklamamızı gerektirdiği sürece saklarız. Bu sürenin sonunda verilerinizi sileceğiz.

5. Verilerinize kimler erişebilir?

Yalnızca bakım talebinizin tedavisi ve ele alınmasıyla doğrudan ilgilenen sağlık hizmeti sağlayıcıları ve çalışanları verilerinize başvurabilir. Bu, diğer şeylerin yanı sıra şunları içerir: telefonla iletişim kurduğunuz / sizi kontuarda kabul ettiğiniz triyaj hemşiresi (kalifiye doktor asistanı) ve sizi tedavi eden pratisyen hekim veya diğer sağlık hizmeti sağlayıcısı. Dosyanıza sadece tedaviniz için gerekli olduğu ölçüde başvuracaklardır.

Bir şikayetin ele alınması durumunda, şikayet görevlisi ve Pratisyen Hekim Acil Durum İstasyonu Midden-Holland (HAP MH) yöneticisinin dosyanızı ve muhtemelen telefon görüşmelerinin ve/veya kamera görüntülerinin kayıtlarını incelemesi gerekebilir. Bunun için ayrı bir izin veriyorsunuz.

6. Kişisel verilerinizin üçüncü taraflara açıklanması

Kuruluşumuzun çalışanları, kişisel verilerinizi gizli tutmakla yükümlüdür. Bu, örneğin kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması için açık rızanızın gerekli olduğu anlamına gelir. Ancak, bu kuralın bazı istisnaları vardır. Yasal bir hükme dayanarak, örneğin sizin veya bir başkasının sağlığı için ciddi bir tehlike korkusu varsa, sağlık hizmeti sağlayıcısının gizlilik yükümlülüğü ihlal edilebilir. Ek olarak, tedavinize dahil olan diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla sözlü, yazılı veya dijital olarak veri alışverişi yapılabilir. Örneğin, ambulans servisi, acil servis, sevk edildiğiniz hastanedeki bir uzman veya size doğru ilaçları tedarik edebilmek için sizden reçete işleyen eczacı ile.

7. Veri alışverişi

Mümkün olan en iyi hasta bakımını sağlamak için, kendi pratisyen hekiminizin ve eczanenizin tıbbi dosyasındaki en önemli veriler, triyaj hemşiresi ve pratisyen hekim tıbbi istasyonunda görevli pratisyen hekim tarafından görüntülenebilir (Ulusal Değişim Noktası aracılığıyla). Bu veriler yalnızca kendi aile hekiminize ve eczanenize izin vermeniz durumunda tarafımızdan talep edilebilir.

Bizimle telefonla iletişime geçtiyseniz, pratisyen hekim sağlık istasyonuna gittiyseniz veya pratisyen hekim tarafından evinizde ziyaret edildiyseniz, bu iletişimin ve sağlanan bakımın bir özeti (dijital olarak) kendi pratisyen hekiminize gönderilecektir. Bu, kendi pratisyen hekiminizin pratisyen hekim istasyonuyla iletişime geçme nedenini, bunun sonucunda hangi bakımın sağlandığını ve hangi anlaşmaların yapıldığını bilmesini sağlar.

8. Güvenlik önlemleri

Verilerinizi korumak için çeşitli organizasyonel ve teknik güvenlik önlemleri aldık. Bu şekilde, tüm çalışanlar verilerinizin gizlilik hassasiyeti ve bunların nasıl dikkatli ve sıkı bir gizlilik altında ele alınacağı konusunda bilgilendirilir ve bilinçlendirilir. Ayrıca bilgisayar sistemlerimiz ve ağ bağlantılarımız yetkisiz erişime karşı korunmaktadır . Bu önlemlere rağmen üçüncü taraflar verilerinize yetkisiz erişim sağlarsa, bunu Hollanda Veri Koruma Kurumuna bildireceğiz.

9. Haklarınız

Verilerinizi inceleme hakkına sahipsiniz. Hakkınızdaki verilerin yanlış olduğu ortaya çıkarsa, bu verilerin tarafımızca düzeltilmesini, tamamlanmasını veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Örneğin, erişiminiz başkalarının gizliliğinin ihlaline yol açıyorsa veya verilerin silinmesi size uygun şekilde bakılamayacağı anlamına geliyorsa, bir talebe (tamamen) uymak mümkün olmayabilir. Haklarınızı kullanmak isterseniz, bunu aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak sözlü veya yazılı olarak bildirebilirsiniz. İlgi alanlarınız bir temsilci (yazılı bir temsilci veya küratörünüz veya akıl hocanız gibi) tarafından da temsil edilebilir.

10. Şikayet sorusu

Verilerinizi işleme şeklimiz hakkında bir şikayetiniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin. Sorunu Veri Koruma Görevlimizle çözemezseniz, Hollanda Veri Koruma Kurumuna şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

11. İletişim Bilgileri

Huisartsenspoedpost Midden-Hollanda (HAP MH) Midden-Hollanda
dikkatine: PWA Schel, Stichting Privacyzorg :
Posta Kutusu 123
2800 AC Gouda
Tel: 0182-322478
E-posta: Huisartsenspoedpost Midden-Hollanda (HAP MH)