{"id":54145,"date":"2025-08-08T09:43:06","date_gmt":"2025-08-08T07:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/hapmh.mindd.dev\/?page_id=54145"},"modified":"2025-09-12T14:41:15","modified_gmt":"2025-09-12T12:41:15","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/huisartsenspoedpostmiddenholland.nl\/es\/privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad M\u00e9dico general, Estaci\u00f3n de emergencias Midden-Holland (HAP MH) Midden-Holland"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Generalidades<\/h2>\n\n\n\n<p>Con el fin de poder proporcionar una buena atenci\u00f3n m\u00e9dica de emergencia, registramos&nbsp;datos sobre usted,&nbsp;de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).&nbsp;Adem\u00e1s de esta ley general, existen normas espec\u00edficas para la privacidad en la atenci\u00f3n m\u00e9dica.&nbsp;Estas normas se establecen en la Ley de Acuerdos de Tratamiento M\u00e9dico (WGBO).&nbsp;Esta pol\u00edtica de privacidad tiene como objetivo informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones que se aplican en virtud de la GDPR y la WGBO.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Uso de sus datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando se pone en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, visita la estaci\u00f3n m\u00e9dica del m\u00e9dico de cabecera o un m\u00e9dico de cabecera se desplaza a su domicilio, se registran diversos datos personales sobre usted.&nbsp;Registramos estos datos en un archivo electr\u00f3nico del paciente,&nbsp;que es necesario para poder proporcionarle una buena atenci\u00f3n m\u00e9dica y para la liquidaci\u00f3n&nbsp;financiera de la atenci\u00f3n que se le ha prestado.<\/p>\n\n\n\n<p>Procesamos los siguientes datos personales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre, direcci\u00f3n y lugar de residencia<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de nacimiento<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9nero<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de servicio al ciudadano (BSN)<\/li>\n\n\n\n<li>Detalles del seguro<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre de su propio m\u00e9dico de&nbsp;cabecera<\/li>\n\n\n\n<li>Datos m\u00e9dicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n recibimos datos de otros proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica, que pueden incluir su propio m\u00e9dico de cabecera o farmacia. Con el fin de monitorear y mejorar la calidad de nuestra atenci\u00f3n, grabamos conversaciones telef\u00f3nicas. Las grabaciones de estas conversaciones se pueden utilizar en caso de queja o incidente. Estas grabaciones se conservan durante un m\u00e1ximo de 1 a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para su seguridad y la nuestra, las im\u00e1genes de la c\u00e1mara se graban en las \u00e1reas de espera de la estaci\u00f3n m\u00e9dica del m\u00e9dico de cabecera. Cuando se ha producido un incidente, se pueden solicitar las im\u00e1genes relevantes con el fin de manejar el incidente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00bfPor qu\u00e9 tratamos sus datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el RGPD, GP Medical Post es responsable del tratamiento de sus datos personales. Sus datos se recopilan para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proporcionar atenci\u00f3n m\u00e9dica general actualizada;<\/li>\n\n\n\n<li>declarar la atenci\u00f3n que se le brinda a las aseguradoras de salud;<\/li>\n\n\n\n<li>evaluar y garantizar la calidad de la atenci\u00f3n prestada;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se recopilan datos an\u00f3nimos para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>contabilizar la atenci\u00f3n brindada a las aseguradoras de salud;<\/li>\n\n\n\n<li>contribuir a la investigaci\u00f3n (cient\u00edfica), la educaci\u00f3n y la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Per\u00edodo de retenci\u00f3n de sus datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para la prestaci\u00f3n de atenci\u00f3n y durante el tiempo que la ley nos obligue a conservar sus datos. Despu\u00e9s de este per\u00edodo, eliminaremos sus datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u00bfQui\u00e9n tiene acceso a sus datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Solo los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica y los empleados que est\u00e1n directamente involucrados en el tratamiento y manejo de su solicitud de atenci\u00f3n pueden consultar sus datos. Esto incluye, entre otras cosas: la enfermera de triaje (asistente m\u00e9dico calificado) con la que tiene contacto telef\u00f3nico \/ lo recibe en el mostrador y&nbsp;el m\u00e9dico general o otro proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica que lo atiende. Solo consultar\u00e1n su expediente en la medida necesaria para su tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de tramitaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n, puede ser necesario que el responsable de reclamaciones y el director de la Estaci\u00f3n de Urgencias de M\u00e9dicos de Familia de Midden-Holland (HAP MH) inspeccionen su expediente y, posiblemente, las grabaciones de las conversaciones telef\u00f3nicas y\/o las im\u00e1genes de las c\u00e1maras. Da permiso por separado para esto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Divulgaci\u00f3n de sus datos personales a terceros<\/h2>\n\n\n\n<p>Los empleados de nuestra organizaci\u00f3n tienen la obligaci\u00f3n de tratar sus datos personales de forma confidencial. Esto significa, por ejemplo, que se requiere su consentimiento expl\u00edcito para la transferencia de sus datos personales a terceros. Sin embargo, hay algunas excepciones a esta regla. Sobre la base de una disposici\u00f3n legal, se puede incumplir el deber de confidencialidad del proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica, por ejemplo&nbsp;, si existe el temor de un peligro grave para su salud o la de otra persona. Adem\u00e1s, los datos&nbsp;pueden intercambiarse, oralmente, por escrito o digitalmente con otros proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica involucrados en su tratamiento. Por ejemplo, con el servicio de ambulancias, la sala de emergencias, un especialista en el hospital al que lo derivan o el farmac\u00e9utico que procesa una receta suya para poder suministrarle los medicamentos adecuados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Intercambio de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Con el fin de brindar la mejor atenci\u00f3n posible&nbsp;al paciente, los datos m\u00e1s importantes de su expediente m\u00e9dico de su propio m\u00e9dico de cabecera y farmacia pueden ser vistos por la enfermera de triaje y el m\u00e9dico de cabecera de turno en la estaci\u00f3n m\u00e9dica del m\u00e9dico de cabecera (a trav\u00e9s del Punto de Intercambio Nacional). Estos datos solo pueden ser solicitados por nosotros si ha dado permiso a su propio m\u00e9dico de cabecera y farmacia.<\/p>\n\n\n\n<p>Si ha tenido contacto con nosotros por tel\u00e9fono, si ha estado en la estaci\u00f3n m\u00e9dica del m\u00e9dico de cabecera o si ha sido visitado por el m\u00e9dico de cabecera en su hogar, se enviar\u00e1 (digitalmente) un resumen de este contacto y la atenci\u00f3n brindada a su propio m\u00e9dico de cabecera. Esto le permite a su propio m\u00e9dico de cabecera saber el motivo por el que se comunic\u00f3 con la estaci\u00f3n m\u00e9dica del m\u00e9dico de cabecera, qu\u00e9 atenci\u00f3n se ha brindado como resultado y qu\u00e9 acuerdos se han hecho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Medidas de seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos tomado varias medidas de seguridad organizativas y t\u00e9cnicas para proteger sus datos. De esta manera, todos los empleados son informados y conscientes de la sensibilidad a la privacidad de sus datos y c\u00f3mo manejarlos con cuidado y bajo estricta confidencialidad. Adem\u00e1s, nuestros sistemas inform\u00e1ticos y conexiones de red est\u00e1n protegidos&nbsp;contra el acceso no autorizado. Si, a pesar de estas medidas, terceros obtienen acceso no autorizado a sus datos, lo informaremos a la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de los Pa\u00edses Bajos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Sus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p>Tiene derecho a inspeccionar sus datos. Si resulta que los datos sobre usted son incorrectos, tiene derecho a que los corrijamos, complementemos o eliminemos. Puede ser que no sea posible cumplir (plenamente) con una solicitud, por ejemplo, si su acceso conduce a una violaci\u00f3n de la privacidad de otros o si la eliminaci\u00f3n de datos significa que no puede ser atendido adecuadamente. Si desea ejercer sus derechos, puede hacerlo saber verbalmente o por escrito utilizando los datos de contacto que figuran a continuaci\u00f3n. Sus intereses tambi\u00e9n pueden ser representados por un representante (como un representante por escrito, o su curador o mentor).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Cuesti\u00f3n de la reclamaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tiene una queja sobre la forma en que manejamos sus datos, comun\u00edquese con nuestro Oficial de Protecci\u00f3n de Datos utilizando los datos de&nbsp;contacto que se proporcionan a continuaci\u00f3n.&nbsp;Si no puede resolver el asunto con nuestro Oficial de Protecci\u00f3n de Datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de los Pa\u00edses Bajos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Informaci\u00f3n de contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>Huisartsenspoedpost Midden-Holland (HAP MH) Midden-Holland<br>&nbsp;Delegado de protecci\u00f3n de datos: PWA Schel, Stichting Privacyzorg&nbsp;<strong>:<\/strong>&nbsp;<br>Apartado de correos 123<br>2800 AC Gouda<br>N\u00famero de Tel\u00e9fono: 0182-322478<br>Correo electr\u00f3nico:&nbsp;&nbsp;Huisartsenspoedpost Midden-Holland (HAP MH) <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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